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Captación de clientes de la empresa antes de la baja voluntaria: concurrencia desleal indemnizable

Captación de clientes de la empresa antes de la baja voluntaria: concurrencia desleal indemnizable

TSJ Extremadura 15-9-2026

Incurre en concurrencia desleal el trabajador que, mientras sigue prestando servicios, vincula a su futuro negocio a usuarios de la empresa del mismo mercado, aunque la nueva actividad se desarrolle plenamente tras la baja voluntaria (ET art.5.d y 21).

Un terapeuta ocupacional de una empresa de asistencia domiciliaria causa baja voluntaria para emprender una actividad propia en el mismo sector. Antes del cese obtiene la autorización administrativa necesaria y 6 usuarios a los que atendía en la empresa figuran ya adscritos a su nuevo proyecto 14 días antes de la fecha de efectos de la baja. La empresa reclama una indemnización por incumplimiento del pacto de no concurrencia y confidencialidad.

El Tribunal distingue entre los meros actos preparatorios —tramitar autorizaciones u organizar la futura actividad—, que por sí solos no constituyen incumplimiento, y la desviación efectiva de clientela, que sí lo es. La secuencia temporal excluye que el cambio de proveedor obedezca a una decisión libre y posterior de los usuarios y permite inferir una captación previa, aprovechando la confianza y el contacto obtenidos en el empleo. La deslealtad no reside en la coincidencia de actividad tras el cese, sino en construir una cartera propia a costa de la ajena durante la relación laboral, aun sin prestación simultánea de servicios competidores.

Acreditados el incumplimiento, el perjuicio y el nexo causal, y no controvertida eficazmente su cuantificación, se condena al trabajador a abonar a la empresa 8.501,04 € en concepto de daños y perjuicios (CC art.1101 y 1106).

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